NAČINI PLAĆANJA

Sve internet narudžbe moguće je platiti putem otkupnine ili uplatom na naš žiro račun.
Za sve koji kupuju u našem prodajnom mjestu platiti mogu sa: American Express, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron i plaćanje gotovinom. Obročna otplanta na 3 rate bez kamata je moguća samo kod Zaba MasterCard i Zaba Mestro kartica.

DOSTAVA HP EKSPRESOM

Poštovani kupci, Vaše narudžbe šaljemo kurirskom službom HP Ekspres dostava od vrata do vrata, u cijeloj Hrvatskoj.

• Sve narudžbe napravljene prije 18:00 sati radnim danom isti dan se šalju ukoliko je izabran način plaćanja pouzećem.

• Ukoliko je izabran način plaćanja općom uplatnicom/internet bankarstvom, narudžbu šaljemo na dan postignuća novca na naš žiro račun (ukoliko je prije 18:00 sati, onda šaljemo isti dan)

• Sve narudžbe napravljene poslije 18:00 sati šaljemo odmah slijedeći radni dan. Ukoliko je narudžba napravljena primjerice u subotu, šaljemo je odmah slijedeći radni dan što bi bio ponedjeljak.

ROK DOSTAVE HP EKSPRESOM

Jednom poslana narudžba stiže na Vašu kućnu adresu u roku od 1 do najviše 2 radna dana (potvrdu o poslanoj narudžbi dobiti ćete na Vašu e-mail adresu na dan kada je poslana).

Dostava isti dan kada je narudžba napravljena nije nikako moguća. Mi šaljemo isti dan ukoliko je narudžba napravljena prije 18:00 sati, ali kod Vas stiže slijedeći dan, ili dan iza njega.

Ako kojim slučajem narudžba ne stigne u tom roku, obavezno nas kontaktirajte kako bi mogli utvrditi gdje se nalazi.

POTVRDA O POSLANOJ NARUDŽBI

Preporučujemo da prilikom ispunjavanja podataka za narudžbu upišite obavezno i Vašu e-mail adresu i provjerite je taj dan i slijedeći dan.

Nakon uspješno napravljene narudžbe naš sustav automatski šalje potvrdu na Vašu e-mail adresu koju ste upisali prilikom ispunjavanja podataka za narudžbu. Ukoliko ste izabrali naćin plaćanja općom uplatnicom ili internet bankarstvom, stići će Vam u tom istom mailu i primjer opće uplatnice s kojom platite Vašu narudžbu.

Onaj dan kada narudžbu pošaljemo, naš sustav automatski šalje potvrdu o slanju pošiljke na Vašu e-mail adresu.

DOSTAVA SUBOTOM

Ukoliko napravite narudžbu petkom do 18:00, moguće je da se dostava izvrši u subotu (ukoliko se nalazite u mjestu gdje je dostava subotom moguća). Prije narudžbe kontaktirajte nas da Vam potvrdimo da li je moguća dostava subotom za Vaše mjesto.

Dostavu subotom snosite u potpunosti Vi kao kupac.

UVJETI I PAKIRANJE

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatniku tvrtke koja vrši dostavu).

Pluramaks d.o.o. se odriče svake odgovornosti u vezi oštečenja koja mogu nastati tijekom dostave.

Ako kupac ne primi robu ili obavijest o dospijeću pošiljke u očekivanom vremenu nakon što je poslana, kupac ima pravo o tome nas obavijestiti kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, Pluramaks. d.o.o. ima pravo tražiti od kupca naknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Obavezujemo se poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimimo potvrdu kojom je vidljiva uplata za narudžbu. Nakon zaprimanja te potvrde mi se obvezujemo poslati pošiljku u roku do 4 (četiri) radnih dana (osim ako nije drukčije navedeno u opisu proizvoda). Jednom poslana pošiljka stići će do Vas u roku od 1 do najviše 2 radna dana, što vrijedi za cijelu Hrvatsku (osim za pojedina mjesta poput nekih otoka).

U slučaju da naručenog artikla nema na skladištu, kontaktirati ćemo kupca u najkraćem mogućem roku, te mu ponuditi opciju čekanja dolaska artikla, zamjenu za sličan artikl ili povrat novca u punom iznosu.

Nakon što dostavljač zaprimi pošiljku od nas, mi više nismo odgovorni za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.

Nakon što kupac preuzme robu od dostavljača i ne uloži nikakav prigovor dostavljaču da nešto nedostaje ili je oštečeno, mi smatramo da je kupac dobio neoštećenu i potpuni proizvod i nako toga ne odgovaramo za gubitak proizvoda ili njegovo naknadno oštećenje nastalo neodgovarajućom uporabom.